Viva Aerobus: Política de equipaje

Una de las aerolíneas mexicanas de bajo costo de más reciente creación es Viva Aerobus. Operó por primera vez en noviembre de 2006 y desde entonces, tiene su base de operaciones en el Aeropuerto Internacional de Monterrey.

Comenzó siendo una pequeña aerolínea que solo operaba con dos aviones, pero con el tiempo ha crecido hasta contar con una flota numerosa que cubre rutas nacionales e internacionales.

Si estas preparando un viaje a bordo de alguna de sus aeronaves debes estar al tanto de su política de equipajes. Solo así podrás conocer cuántas piezas de equipaje puedes llevar, su peso, dimensiones, así como los objetos que están permitidos, regulados y prohibidos por la aerolínea.

Permítenos guiarte a través de este post y mostraste todo lo que debes de saber sobre la política de equipaje de Viva Aerobus.

Viva Aerobus: Tarifas principales

Lo primero que debes conocer sobre la aerolínea son las tarifas que ofrece. Cada una de ellas está concebida para satisfacer las necesidades y exigencias más diversas de los clientes.

Viva Light: Ideal para viajes cortos y ligeros de equipajes.

Viva Básico:  Para viajes largos y en familia.

Viva Smart: Ofrece mayores beneficios al viajar.

Viva Aerobus: política de equipaje

De forma similar a lo que sucede con otras aerolíneas, la cantidad de equipaje, dimensiones y peso permitido en Viva Aerobus, depende esencialmente de la tarifa que selecciones. A continuación, te presentamos un análisis de la política de equipaje para cada una de las tarifas.

Viva Light

Los que viajen usando la tarifa Light tienen derecho a facturar, sin ningún costo adicional, dos equipajes de mano. Cada pieza debe medir menos de 55x40x25 cm y su peso en conjunto debe ser menor de 10 kg.

Sin embargo, debes tener en cuenta que el boleto en esta clase no incluye el derecho de volar con equipaje documentado. Así que, si necesitas llevar mucho equipaje, te recomendamos decidirte por otra de sus tarifas.

Viva Básico

Por su parte, la tarifa Viva Básico también permite viajar con dos piezas de equipaje de mano con las mismas exigencias: peso conjunto entre ambas menor a 10 kg y dimensiones individuales no mayores de 55x40x25 cm.

Con esta tarifa si podrás llevar equipaje documentado. Sin costo adicional podrás llevar una maleta de hasta 15 kg y cuya dimensión total no exceda los 158 cm.

Viva Smart

Esta tarifa es similar a la Viva Básico en lo referido a equipajes de mano y documentado, solo que la política de equipaje de Viva Aerobus es más flexible pues permite llevar documentada una maleta de 25 kg.

Además, disfrutarás de beneficios adicionales pues podrás seleccionar asientos y tendrás prioridad en el abordaje.

A continuación, te mostramos una tabla comparativa entre las tres tarifas en relación a la política de equipaje de Viva Aerobus:

Equipaje de mano y equipaje documentado: Detalles a tener en cuenta

Cuando prepares tus maletas debes ser muy cuidadoso y debes prestar especial atención a todos los detalles de la política de equipaje de Viva Aerobus. Quédate con nosotros para que conozcas algunas de las exigencias que no debes pasar por alto.

Equipaje documentado

Los pasajeros que vuelen con la tarifa Viva Básico y Viva Smart tienen derecho llevar una maleta en la bodega de carga del avión. Sin embargo, de acuerdo con la política de equipaje de Viva Aerobus el equipaje debe medir como máximo 158 cm (largo x ancho x alto) para que pueda ser documentado. Respecto al peso, la maleta incluida en el boleto Viva Básico puede pesar hasta 15 kg, mientras que, el boleto Smart permite llevar una maleta de hasta 25 kg.

Si el peso y las dimensiones de la maleta se exceden de lo establecido en la política de equipaje de Viva Aerobus, tendrás que pagar los cargos correspondientes. Para evitar este inconveniente puedes solicitar el incremento de las dimensiones y el peso de la maleta o agregar maletas extra. Para ello, deberás pagar los cargos correspondientes. De esta forma, podrás documentar maletas que pesen hasta 2 kg y midan menos de 319 cm en total.

Objetos prohibidos en el equipaje documentado

Como sucede en todas las aerolíneas, la política de equipaje de Viva Aerobus prohíbe, por cuestiones de seguridad, la transportación de determinados objetos, artículos y sustancias. Entre los que se encuentran ellas se encuentran:

• Cualquier tipo de armas capaces de provocar heridas o daños a la integridad física.
• Explosivos de cualquier tipo.
• Sustancias químicas y tóxicas como los ácidos, baterías líquidas, materiales biológicos o radioactivos, entre otros.
• Gases de cualquier tipo y sus contenedores.
• Líquidos inflamables.
• Óxidos y peróxidos orgánicos.
• Semillas, flores naturales, plantas vivas, legumbres y frutas.

Para más información sobre los artículos prohibidos en la política de equipaje de Viva Aerobus, consulta su página web.

Equipaje de mano

El equipaje de mano o equipaje de cabina también debe cumplir rigurosamente con el peso y las dimensiones establecidas por la aerolínea: el peso conjunto entre ambas maletas no debe superar los 10 kg. En el caso de las dimensiones, cada pieza debe medir, como máximo 55 x 44 x 25 cm.

Pero no te preocupes si necesitas espacio adicional, podrás añadir hasta 5 kg, solamente debes solicitarlo y pagar una tarifa extra. Te recomendamos que lo hagas con tiempo de antelación para que el monto a pagar sea menor.

Una vez preparado el equipaje de mano confirma que el peso y las dimensiones sean las correctas para evitar contratiempos. En caso de que las piezas de equipaje de mano no puedan ser colocadas en los compartimientos de la cabina o debajo del asiento deberán viajar como parte del equipaje documentado y tendrás que pagar los cargos correspondientes.

Objetos prohibidos y regulados en el equipaje de mano

Cuando prepares el equipaje de mano debes tener en cuenta los artículos que se prohibidos por la política de equipaje de Viva Aerobus. Entre ellos se encuentran por cuestiones de seguridad: objetos filosos o punzocortantes, herramientas, artículos eléctricos, cigarros electrónicos y el resto de los objetos prohibidos relacionados en el apartado de equipaje documentado.

En el caso de los líquidos, aerosoles y gases, pueden llevarse como equipaje de mano, siempre y cuando se encuentren envasados en contenedores cuyo volumen no sea mayor a 100 ml. Además, deben guardarse correctamente en el interior de bolsas plásticas que puedan sellarse. En caso de transportar más de un contenedor de estas sustancias, debes checar que la suma del volumen de cada uno de ellos sea menor a un litro, de lo contrario, tendrán que viajar como equipaje documentado o serán retirados.

Equipaje especial

Viva Aerobus piensa en todas las necesidades y exigencias de sus clientes. Por tanto, acepta la transportación de equipaje que, por sus características, peso y tamaño, puede ser calificado como equipaje especial. Entre este tipo de equipajes se encuentran: los artículos para bebés, los equipos de movilidad asistida, cenizas de restos humanos, instrumentos musicales, equipo deportivo, e incluso, mascotas.

Para cada una de estas categorías existen regulaciones específicas en la política de equipaje de Viva Aerobus. Sigue con nosotros para que las conozcas.

Artículos para bebés

Los pasajeros que viajen con niños pequeños están autorizados a documentar, libre de costo, una carriola o un asiento de bebé. Estos dos artículos no serán considerados como parte del equipaje permitido al pasajero, pero si llevas cualquier otro si lo será.

Para mayores beneficios, te recomendamos que adquieras el Paquete Bebé. Esta opción es ideal para viajar con niños pequeños pues obtendrás ventajas adicionales muy atractivas.

En lo referido al equipaje, tendrás derecho a documentar un asiento de bebé, un portabebés, un asiento para auto y otros medios de transporte para los pequeños. Además, el paquete incluye la posibilidad de llevar artículos de bebé como equipaje de mano sin que sea considerado parte del equipaje de los adultos. Solo debes asegurarte que el peso conjunto de cada pieza sea menor a 10 kg.

Equipos de movilidad para personas discapacitadas

Los pasajeros discapacitados pueden transportar, libre de costo, cualquier equipo de movilidad asistida. Incluso, la política de equipaje de Viva Aerobus permite que las sillas de ruedas que usen baterías puedan ser documentadas, siempre y cuando estén desconectadas y sus terminales se encuentren aisladas.

Cenizas humanas

De acuerdo con la política de equipaje de Viva Aerobus, el transporte de cenizas humanas como equipaje de mano está permitida. Solo se exige presentar los documentos de la cremación y el acta de defunción del fallecido. Además, deben guardarse en contenedores herméticos.

Instrumentos musicales y equipo deportivo

Los pasajeros que así lo necesiten, podrán llevar como equipaje documentado instrumentos musicales y equipos deportivos que excedan los estándares de peso y dimensiones establecidos en la política de equipaje de Viva Aerobus. Solamente debes comunicárselo a la aerolínea y cumplir con varios requisitos:

• No deben pesar más de 32 kg.
• Sus dimensiones deben ser menores de 319 cm lineales.
• Deben estar empacados de forma segura.

Transporte de animales

El transporte de mascotas está permitida en las aeronaves de Viva Aerobus y su política al respecto es bastante flexible:

• Los animales deben tener como mínimo, 16 semanas de edad.
• Tienen que viajar en jaulas especiales, diseñadas para este tipo de viaje y que se encuentren aseguradas.
• El peso conjunto de la jaula y la mascota no puede exceder los 32 kg.
• La jaula no debe medir más de 319 cm lineales.
• Los pasajeros deben presentar los papeles de las mascotas.
• Debes solicitar y efectuar el pago correspondiente de este servicio cuando compres tu boleto.

Política de equipaje: consideraciones finales

Antes de concluir, unos últimos consejos para que no tengas ningún inconveniente con tu equipaje:

• Recuerda identificar cada una de las piezas con tu nombre y datos de contacto.
• Revisa la etiqueta de documentación para comprobar que todos los datos estén correctos.
• Si vas a reservar algún servicio complementario, hazlo con antelación.

Esperamos que este post haya aclarado todas tus dudas sobre la política de equipaje de Viva Aerobús y así, puedas preparar tu equipaje de forma más eficiente y con la confianza de tener todo en orden.